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澳门新萄京59533com有限企业

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产物品质答应

一、设计制造标准

我企业所提供的各类阀门均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相关的国内标准以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等国外标准设计制造和检查验收。

二、产物质保体系

我企业已取得 CQC 企业的 ISO9001:2008 质量管理体系认证,具备完善的质保体系。

三、质量控制

  1. 对所有分供方都进行考察、评审,所有产物的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原质料、外购件、外协件在进厂时都需经过严格复查,检验合格后方准入库;
  2. 对分供方所提供的铸锻件、铸钢件、不锈钢铸件均具有合格的化学身分分析单与物理性能检测单;
  3. 产物制造严格实行“双三检”制度,不合格零件不转序、不装配、不出厂;
  4. 总装后按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 标准进行强度、密封综合性能测试(介质为水、煤油、气体);
  5. 我企业对产物的质量及交货期负责,产物交货之日起质保期为一年,终身维护。对于产物质量引起的后果,我企业负担相应的责任。如因操纵不当引起的后果,我企业将以最低本钱价对设备进行维护。

产物供货答应

  1. 大家保证提供全新的无缺陷的产物,同时提供有关产物的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产物做技术引导、培训,引导安装、调试。
  2. 接到贵方反映产物质量问题后 2 小时做出答复,负责处理惩罚有关产物质量事宜,直到贵方满意为止。
  3. 工程运行后我企业将派出由总工程师领导的询访组收取有关产物质量等信息反馈,以求改进。
  4. 我企业分别向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部分 12 小时有人服务,主要人员 24 小时开通手提电话提供服务。
  5. 产物出厂合格率 100%,在质保期内发现缺陷/潜在的缺陷,我企业负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。
  6. 所有产物将及时、准确地发往客户指定地点,随产物装箱的有产物使用说明书及合格证,如客户需要,我企业将派有关人员亲临现场引导安装、调试。

售后服务答应

  1. 明确售后服务的优惠条件及保修的响应时间:在质保期间内在 24~36 小时(省外 48 小时)内到达现场维修。质保期满后,明确例行维保时间和各项维修答应。
  2. 阀门类设备提供免费维修 1 年并提供在此期限内的免费备件清单,免费维保期间内如发生非人为原因引起的损坏(不可抗力原因除外),我企业将及时免费更换和修理。
  3. 设备要求实行终身包修,免费保修期满后买方如委托我企业进行维护保养,我企业将对设备进行维护更换件(出厂价),并详细列出维保内容。
  4. 我企业提供设备最低使用期限,在此期限内,发生非人为操纵原因的重特大事故(不可抗力原因除外),买方有权追溯卖方的责任。
  5. 当某种设备停止或改姓生产时,我企业事先将停止或改型生产的计划通知买方,使买方有足够的时间采购所需备件;同时我企业免费提供该备件图纸及有关技术参数。
  6. 我企业提供的伴随服务
    1. 安装调试中负责进行设备维修、操纵及对操纵维保人员的培训。免费提供上述服务。
    2. 要求提供的备件:保证设备正常运行的标准配置附件及专用工具,均包含在全套设备的投标价中。
  7. 我企业本着以客户利益为第一,想客户所想、急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。

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